De implementaie van POP in Lancashire

Stuart Kirby

Tijdens ons bezoek aan Lancashire heeft Stuart Kirby een presentatie gehouden over de implementatie van Problem Oriented Partnerschip (POP),  zoals ze dat daar noemen. Als politieofficier was hij indertijd nauw betrokken bij de implementatie van POP. Tegenwoordig is hij als wetenschapper verbonden aan de universiteit van Lancashire en houdt hij zich nog steeds met dit onderwerp bezig. Meer over Stuart Kirby : http://www.lancs.ac.uk/fass/apsocsci/profiles/Stuart-Kirby/




Daarnaast, een video van de plaatsvervangend korpschef van Lancashire, Chris Weigh, over het succes van POP in Lancashire.

Een probleemgerichte manier van ´transforming policing´

In Cheshire constabulary past men nu sinds een jaar de Vanguard method of change toe. Een probleemgerichte verandermethode die opmerkelijke resultaten geeft. Deputy Chief Constable Graeme Gerrard heeft een presentatie gegeven over de eerste resultaten in Cheshire.

DCC Graemer Gerrard

Artikel uit de Volkskrant van 19 februari 2011

Politie: kleine klachten heel serieus nemen

NOËL VAN BEMMEL

AMSTERDAM

Een delegatie van politie, Openbaar Ministerie en Nederlandse gemeenten hebben afgelopen dagen het Britse graafschap Lancashire bezocht, waar de politie opvallend veel succes boekt met een nieuwe werkwijze. Door kleine klachten van burgers heel serieus te nemen, neemt op termijn de algehele criminaliteit af en groeit het vertrouwen in de overheid. In Nederland gaan vijf steden experimenteren met deze zogeheten Signal Crime-aanpak.

Waarom ook al weer naar Lancashire...?

De Amerikanen hebben de naam de uitvinders van problem oriented policing (POP) te zijn. Maar toen we daar aan het Center for Problem Oriented Policing vroegen waar we moesten zijn om het meest toonaangevende korps op dit gebied te zien verwezen ze ons meteen naar Engeland. Ga naar Lancashire, zeiden ze. Want daar is POP geen trucje, maar zit het ingebakken in het genoom van het korps. Ze doen daar niet probleemgericht, ze zijn het. 

Toen we daar vorig jaar dan ook met een kleine deputatie gingen kijken snapten we meteen wat de Amerikanen bedoelden. De projecten, plannen of procedures die ze hanteerden waren wellicht niet zo anders dan bij ons. Maar het grote verschil zat ‘m in vibe van het korps. Het was niet zozeer wat de Britten ons vertelden, maar wat we daarbij tussen de regels konden horen. Het leek vooral een zorgvuldig opgebouwde cultuur te zijn die de doorslag gaf.

Maar toen ik vanavond m’n tas ging pakken begon het toch wat te kriebelen. Eh…, cultuur, vibe, eh…, genoom? Wat is dit voor een vaag gedoe?  Zijn we niet hartstikke gek morgen in alle vroegte het vliegtuig te nemen? Toen bladerde ik nog even door een rapport van Het Majestys Inspectorate of the Constabulary. Die inspectie nam onlangs alle Engelse korpsen de maat waar het gaat om de kwaliteit van hun Neighbourhood Policing en Citizen Focus. Het rapport over Lancashire leest als een gratis advertentie.  Probleemgericht werken is een wezenskenmerk van het korps, zo lees ik. Het korps geldt als beacon for Neighbourhood Policing en als market leader in Citizen Focus. Het komt niet alleen vaak als hoogste uit performance vergelijkingen tussen korpsen, maar heeft ook domweg de ambitie to consistently be the best police service in the UK. Opeens weet ik het weer. Vroeg opstaan zal me morgen geen moeite kosten….  

Marnix Eysink Smeets

Lancashire-reis Bryan Rookhuijzen

Na 'n 1/2 jaar van voorbereiding en plannen gaan we deze week op bezoek bij het korps in Lancashire. Het onderwerp op zich, probleemgericht werken, maakt de reis al meer dan de moeite waard, maar het mooie gezelschap maakt dat mijn verwachtingen nog extra hoog gespannen zijn. Ik ben benieuwd hoe de collega's in Engeland vorm geven aan de probleemgerichte aanpak en of dat ons kan helpen om ook in Nederland het politiewerk nog meer te richten op de aanpak van de wezenlijke problemen waar de bewoners in onze buurten en wijken mee kampen. Dat is immers de belangrijkste uitdaging voor de (nieuwe) Nederlandse politie. We kunnen wel efficiënter gaan werken, maar als we ons dan gaan richten op de verkeerde dingen, schieten we er nog niets mee op. Ik verwacht in Engeland, en in de gesprekken die we in het gezelschap kunnen hebben, veel inspiratie op te doen die ons daarbij kan helpen.


 

Ter voorbereiding op het bezoek aan Lancashire

Het bezoek aan de Lancashire constabulary zal zich richten rondom een aantal thema.Ter voorbereiding van het bezoek aan Lancashire hebben de deelnemers aan de trip enige informatie over deze thema's ontvangen. De dominatie thema's zijn:

• Citizen Focus
• Problem Oriented Policing
• Signal Crime
• Non-graded response
• System thinking & the Vanguard Method for change